Contexte du client

Piana est une entreprise spécialisée à l’origine dans la commercialisation d’une carte carburant pour flottes de véhicules électriques. En 2024, la société décide de se diversifier en lançant une nouvelle offre : un badge télépéage.

Un produit simple à comprendre, mais dans un environnement ultra-concurrentiel, dominé par des acteurs historiques comme Ulys (Vinci) ou Fulli, qui investissent massivement en publicité et bénéficient d’une forte notoriété de marque.

Problématique

Le défi consistait à :

• faire émerger une marque moins connue sur un marché dominé par quelques grands acteurs,

• générer des leads à un coût compétitif,

• transformer progressivement ces leads en prospects qualifiés pour l’équipe commerciale.

Notre approche

Dès le lancement, nous avons mis en place une landing page dédiée.

Après une première version dont le taux de conversion était limité, nous avons développé une seconde version intégrant un tableau comparatif entre Piana et ses principaux concurrents.

Ce positionnement plus frontal a eu un double effet :

• meilleure conversion sur les requêtes de marques concurrentes,

• amélioration significative du taux de conversion sur les requêtes génériques.

Nous avons ensuite déployé un écosystème de campagnes :

• Google Ads : d’abord optimisées sur les leads formulaires, puis progressivement sur les leads réellement qualifiés, grâce à l’intégration avec HubSpot.

• Meta Ads : tests créatifs avec trois axes (visuels humains, visuels produits, illustrations). Les visuels produits se sont rapidement imposés comme les plus performants, ce qui nous a permis de renforcer leur utilisation aussi bien sur Meta que sur Google.

Suivi et pilotage data

L’utilisation de HubSpot a été un atout clé. Dès les premières semaines, nous avons pu :

• mesurer les leads générés via formulaire,

• identifier les leads jugés qualifiés par l’équipe commerciale,

• ajuster les stratégies d’enchères pour optimiser les campagnes sur les signaux les plus pertinents.

En trois mois, cette évolution a permis de réduire le coût par lead qualifié de 20 %.

Résultats obtenus

• Passage d’un budget initial de 2 000 €/mois à plus de 10 000 €/mois en phase de scale.

• Amélioration continue du taux de conversion grâce à l’évolution des landing pages.

• Réduction du coût par lead qualifié de 20 % en trois mois.

• Identification claire des créatifs les plus performants (visuels produits), permettant une optimisation transversale des campagnes.

  
  

Conclusion

Cette étude de cas illustre comment une stratégie alliant agilité créative, pilotage data avancé et adaptation continue peut permettre à un nouvel entrant de se faire une place face à des concurrents installés et massivement présents sur les plateformes.